Google Ads

Nej. Ingen bindningstid, ingen minsta avtalsperiod.

Vi tycker att bindningstid är ett sätt att behålla kunder som egentligen vill gå. Är ni nöjda stannar ni, och är ni inte nöjda ska ni inte behöva betala er ur det. Det lägger också pressen där den hör hemma — på oss, varje månad.

Det hänger ihop med att ni äger ert Google Ads-konto. Väljer ni att gå vidare till någon annan tar ni med er hela historiken: kampanjer, sökord, konverteringar, allt vi byggt upp. Ni börjar inte om från noll, och ni behöver inte be oss om lov.

Det varierar enormt, och det styrs av konkurrensen om sökordet snarare än av någon prislista.

Ett smalt sökord i en liten bransch kan kosta några kronor per klick. Sökord där många konkurrerar om samma kund — juridik, försäkring, hantverkare i storstad — kan kosta hundralappar per klick. Google håller en auktion varje gång någon söker, och ert bud är bara en del av det. Annonsens relevans och sidans kvalitet vägs också in, vilket är varför en välbyggd kampanj kan betala mindre per klick än en konkurrent som budar högre.

Klickpriset är heller inte det intressanta måttet. Ett klick för tjugo kronor som leder till en affär på tjugotusen är bättre än ett klick för två kronor som inte leder någonstans. Det ni vill följa är vad en kund kostar, inte vad ett klick kostar.

Tekniskt sett går det. Ni kan annonsera mot er Google-företagsprofil eller ett samtalsnummer, och det fungerar för en del lokala verksamheter där hela affären görs i telefon — en jourtjänst, en frisör, en bärgare.

Men i de flesta fall är det en dålig affär. Ni betalar för ett klick och skickar besökaren till en sida ni inte styr över, utan möjlighet att mäta vad som händer sedan. Ni kan inte se vilket sökord som ledde till en kund, och ni kan inte förbättra något eftersom ni inte har någon sida att förbättra.

Annonsering fungerar bäst som sista steget, inte första. Finns det ingen sida som tar emot besökaren är pengarna nästan alltid bättre investerade i att bygga den först.

Ja, och det är en av de mest underanvända inställningarna i hela Google Ads.

Ni kan rikta annonserna mot ett land, en region, en kommun, ett postnummerområde eller en radie kring en adress. Driver ni verksamhet i Skåne finns ingen anledning att betala för klick från Norrland. Ni kan också lägga olika bud på olika områden, så att en ort där ni har lager eller personal får budas högre.

En fälla är värd att känna till: Google tolkar som standard inte bara var någon befinner sig, utan även vad de visar intresse för. Söker någon i Stockholm på ”hantverkare Helsingborg” kan annonsen visas ändå. Oftast är det precis vad man vill — men det är en inställning man bör ta ett medvetet beslut om, inte låta stå på av vana.

Performance Max är en kampanjtyp där Google själv fördelar annonserna över alla sina kanaler — sök, Shopping, YouTube, Gmail, Discover och displaynätverket — utifrån var systemet tror att konverteringen finns.

Ni levererar byggstenarna: texter, bilder, video om det finns, och ett tydligt mål som systemet ska optimera mot. Sedan sköter Google fördelningen. Det fungerar ofta mycket bra för e-handel med ett produktflöde, där det finns gott om data att lära sig på.

Nackdelen är insynen. Ni ser mindre av vad som faktiskt händer än i en vanlig sökkampanj, och ni kan styra mindre i detalj. Därför är Performance Max sällan rätt som enda kampanj — den jobbar bäst vid sidan av sökkampanjer där ni har full kontroll på de viktigaste sökorden.

Google Shopping är inte något eget utan en annonstyp inne i Google Ads. Skillnaden ligger i hur annonsen ser ut och var innehållet kommer ifrån.

En vanlig sökannons är text som ni skriver själva: rubrik, beskrivning, länk. En Shopping-annons är produktbilden, priset och butiksnamnet, och den hämtar allt det automatiskt ur ett produktflöde som ni skickar till Google Merchant Center. Ni skriver alltså ingen annonstext — ni ser till att produktdatan är korrekt.

Det betyder att Shopping kräver en förutsättning som sökannonser inte har: ett fungerande flöde med rätt titlar, priser och lagerstatus. Är flödet slarvigt blir annonserna det också. Säljer ni produkter online är Shopping däremot oftast den annonstyp som ger mest tillbaka per krona.

Det finns en handfull vanliga orsaker, och de flesta har inget med annonstexten att göra.

Budgeten kan vara slut för dagen — Google fördelar budgeten över dygnet och slutar visa när den är uppnådd. Budet kan vara för lågt för att komma med i auktionen på de sökord ni vill ha. Annonsen kan vara under granskning, vilket tar några timmar till ett dygn för en ny kampanj. Kampanjen kan vara geografiskt begränsad till ett område ni själva inte sitter i, vilket gör att ni inte ser era egna annonser. Eller så är sökordet helt enkelt för smalt och ingen söker på det.

En sak som förvirrar många: att söka på sina egna sökord om och om igen utan att klicka får Google att sluta visa annonsen för er, eftersom systemet tolkar det som att ni inte är intresserad. Kolla hellre i Google Ads under ”Förhandsgranskning och diagnostik av annonser”.