B2B-butik i WooCommerce med priser bakom inloggning
Priserna syns för återförsäljaren, inte för alla andra
Vad var problemet
Det fanns ingen sajt alls. Bolaget sålde till återförsäljare, och all den kontakten skedde vid sidan av: sortimentet skickades som filer, priser lämnades i mejl, och en ny återförsäljare kom in genom att någon råkade höra av sig till rätt person. Det fungerar tills det ska skala, och då blir varje ny återförsäljare lika mycket arbete som den förra.
Svårigheten med en B2B-sajt är att den ska göra två motsatta saker samtidigt, eller faktiskt tre. Sortimentet ska synas, en återförsäljare som inte hittar er kan inte bli kund. Samtidigt måste sidan också fungera som inspiration för slutkund som sedan ska hitta en återförsäljare.
Men priserna ska inte synas, för de är avtalade, de skiljer sig mellan återförsäljare, och en slutkund som ser inköpspriset är ett problem för alla i kedjan.
Hur löste vi det
En WooCommerce-butik där priset är inlåst bakom inloggning medan produkterna är öppna. Vem som helst kan bläddra i sortimentet, läsa specifikationer och se bilder. Priset, och möjligheten att lägga en order, finns bara för den som är inloggad som återförsäljare. Volympriser ligger på samma ställe, så rabattrappan räknas ut åt kunden i stället för att behöva slås upp.
Återförsäljaransökan är ett formulär på sajten som skapar ett konto i väntläge. Ingen får priserna automatiskt — någon godkänner, och först då byter kontot roll och katalogen öppnar sig. Det är samma kontroll som fanns förut, fast utan att någon behöver hålla reda på vem som frågat vad.
Produkterna kom in genom en importkedja i stället för för hand, bilder och data tillsammans, så att ett sortiment i den här storleken går att uppdatera igen utan att det blir ett projekt varje gång. Sortimentet är sorterat per varumärke och filtrerbart, eftersom en återförsäljare nästan alltid letar efter ett märke och inte efter en kategori.
Vad resultatet blev
En återförsäljare kan hitta bolaget, ansöka, bli godkänd och lägga sin order utan att någon behöver mejla en prislista. Sortimentet finns på ett ställe som stämmer, i stället för i filer som åldras i olika takt hos olika återförsäljare. Och den som inte är återförsäljare ser vad bolaget säljer — men inte vad det kostar.
Ska vi prata e-handel?
Skriv några rader om vad ni behöver. Oftast är det samma person som svarar som gör jobbet, om inte Linus hinner före.