Dina 4 000 följare betalade inte hyran förra månaden
Och det beror inte på algoritmen. Det beror på att du mäter fel saker.
Det finns ett ord som dyker upp i nästan varje möte vi har med företagare som är trötta på sin digitala marknadsföring. Ordet är följare. Eller räckvidd. Eller visningar. Eller ”vi fick jättemycket engagemang på den där posten om personalfikan.”
Toppen. Kul. Men vad kostade den posten? Och vad gav den tillbaka?
Det är där samtalet brukar bli tyst.
Låt oss prata om vad marknadsföring faktiskt är till för
Marknadsföring är inte ett sätt att bli omtyckt. Det är inte ett sätt att synas. Det är ett sätt att sälja mer, till rätt personer, utan att behöva ringa kalla samtal varje måndag.
Och för att veta om din marknadsföring faktiskt gör det — behöver du förstå ROI.
ROI betyder Return on Investment — alltså vad du får tillbaka på det du stoppar in. Om du lägger 10 000 kr på annonser och tjänar 30 000 kr extra tack vare dem, är din ROI 200 %. Om du lägger 10 000 kr och ingenting händer, är din ROI minus 100 % och du har lärt dig något dyrt.
Enkelt? Ja. Men ändå är det förvånansvärt få företag som räknar på det.
Den billiga hemsidan som kostade mest
Här är ett exempel vi känner igen från verkligheten.
Ett företag köper en hemsida för 3 000 kronor. Den ser okej ut. Den finns på nätet. Men sidan är byggd utan strategi, utan SEO, utan en tydlig anledning för besökaren att höra av sig. Resultatet? Noll nya kunder. Pengarna är borta.
Ett annat företag investerar 30 000 kronor i en genomtänkt webbplats — rätt budskap till rätt målgrupp, byggd för att konvertera besökare till kunder. Under det första året landar tio nya kunder direkt via hemsidan. Varje kund är värd 30 000 kronor i profit. Det är 300 000 kronor in — minus 30 000 för sidan. Netto: 270 000 kronor i vinst.
Vilken hemsida var egentligen billig?
Det är inte priset på en investering som avgör om den är klok. Det är vad du får tillbaka. Och det gäller allt — annonser, sociala medier, SEO, nyhetsbrev, event. Allt är antingen en investering som ger avkastning, eller en kostnad som försvinner.
Varför fastnar vi på följare istället?
Av en enkel anledning: det är lättare att räkna på.
Du kan öppna Instagram just nu och se exakt hur många som följer dig. Det är ett konkret tal. Det känns som ett kvitto på att du gör rätt saker. Dessutom är det lätt att jämföra med konkurrenterna — och om du har fler följare än dem är det svårt att inte känna sig lite nöjd.
Men här är problemet: följare är en vanitetsmätare. De ser bra ut på skärmen, men de korrelerar inte automatiskt med intäkter.
En frisör i Malmö med 320 lokala följare som regelbundet bokar tid kan tjäna tio gånger mer på sina sociala medier än ett livsstilskonto med 40 000 följare utspridda över hela landet. Räckvidden är enorm — kunderna är obefintliga.
Räckvidd utan relevans är bara buller
Säg att du driver ett företag som säljer redovisningstjänster till småföretagare i Skåne. Du publicerar en rolig video som sprider sig viralt — en halv miljon visningar! Folk skrattar, delar, kommenterar.
Av de 500 000 personerna bor 480 000 inte ens i Sverige. Av de återstående 20 000 är hälften anställda utan eget företag. Av de sista 10 000 har 8 000 redan en redovisningsbyrå de är nöjda med.
Du når 2 000 relevanta personer. Av dem klickar 80 på din länk. Av dem hör 4 av sig.
Din ”virala” video gav dig 4 leads. Vilket kanske är jättebra — men du måste veta det. Och du måste veta vad varje lead kostar dig, och vad det i genomsnitt är värt. Det är ROI. Det är det enda måttet som faktiskt betyder något.
”Men byggs inte varumärke på lång sikt?”
Jo, absolut. Och det är ett riktigt argument — med ett viktigt tillägg: varumärkesbyggande är inte ett undantag från ROI, det är en längre ROI-beräkning.
Om ditt innehåll skapar förtroende, positionerar dig som expert och gör att folk väljer dig nästa gång de behöver det du säljer — det är mätbart. Det syns i direkttrafik, i sökordsrankningar, i hur länge det tar att stänga en affär.
Det som inte är varumärkesbyggande är att posta för postningens skull. Det är content utan strategi. Och det är dyrt, för det kostar tid — och tid är pengar.
Vad ska du mäta istället?
Konverteringsgrad — Hur stor andel av de som besöker din sida gör det du vill att de ska göra? Fyller i ett formulär, ringer, köper, bokar. Även en liten förbättring här kan ha enorma effekter på intäkterna.
Kostnad per lead — Vad kostar det dig att få in en ny potentiell kund? Det spelar ingen roll om du har 10 000 klick om du inte omvandlar dem till något.
Kundvärde (LTV) — Hur mycket är en kund värd för dig totalt under hela er relation? En kund som återkommer tio gånger om är inte värd samma sak som en engångsköpare.
ROAS — Avkastning på annonskostnad. Under 1 kr tillbaka per satsad krona är du på minus. Över 3 är du på rätt spår för de flesta branscher.
Trafikkälla — Vet du varifrån dina kunder faktiskt kommer? SEO, annonser, mun till mun? Om du inte vet det kan du inte fatta rätt beslut om var du ska lägga pengarna.
Det kräver lite mer jobb. Det är poängen.
Det är lättare att titta på sina följare än att sätta upp korrekt spårning, koppla ihop det med sin annonsplattform och faktiskt analysera datan. Det vet vi.
Men det är precis därför många företag slösar pengar på marknadsföring som inte fungerar — och sedan skyller på att ”digital marknadsföring inte funkar för oss.”
Det funkar. Det är bara inte gratis att göra rätt.
Testa själv — vad ger din investering tillbaka?
En tjänst från Hjältebyrån
Boka ett möte →Redo att sluta gissa?
Boka ett kostnadsfritt möte med oss, så tittar vi tillsammans på var din marknadsföring faktiskt befinner sig — och vad den borde ge tillbaka.
Inga konstigheter. Inget säljsnack. Bara ett ärligt samtal om vad som funkar för just ditt företag.
P.S. Jobbar du med event eller säljer biljetter? Vi håller just nu på att lansera Sell-Out — ett analysverktyg byggt specifikt för dig som arrangerar event och säljer biljetter. Istället för att tolka generell statistik får du nyckeltal som faktiskt är relevanta: försäljningstakt, intäktsprognoser och insikter som hjälper dig fatta bättre beslut — innan det är för sent att påverka. Kika på Sell-Out →
📖 Ord du kanske undrar över
Tillägg, även känt som plugins, är extra funktioner som kan installeras för att öka funktionaliteten på webbsidan. Tillägg har många fördelar, eftersom det ofta anpassar din hemsida mer till hur du vill ha den! Du kan likna det till en skrivare. Du kan skriva dokument på nätet utan en, men vill du ha det på papper behöver du en skrivare!
Domain Rating, ofta förkortat DR, är ett mått som utvecklats av SEO-verktyg (som Ahrefs) för att ange styrkan en domän har i form av länkprofil. DR-värdet påverkas av antalet och kvaliteten på länkar som pekar på domänen. Du kan även stöta på AS (Authority Score) eller Pagerank med, vilka är liknande termer som används. Dessa har lite variationer i hur de räknar, men har samma mål. Det handlar oftast om tillitsbyggande, och hjälper med att förbättra webbplatsen! Om Google inte litar på en sida vill den ju inte visa sidan, så DR blir ett mått som talar om när du behöver öka hur mycket Google tror på din webbplats.
IT betyder informationsteknologi, och det är en samlingsterm för all teknik som används för att lagra, bearbeta, överföra och hämta information. Däribland finner du datorer, nätverk, programvara, datasäkerhet och IT-support. Det är en bred term, men i vardagligt språk brukar IT handla om något relaterat till datorer.
För att mäta vad du får tillbaka av dina spenderingar använder man ett värde som kallas Return On Investment, eller ROI. I Svenskan kallas det istället Avkastning På Investering om du är mer familjär med det. ROI är ett nyckeltal som mäter hur lönsam en investering är, genom att jämföra kostnaden och vinsten man får ut. ROI beskrivs i procent och finns till för att se hur effektiva dina insatser är.
Det står för Search Engine Optimization och innebär att göra webbplatser så synliga som möjligt på sökmotorer som Google! Genom att använda tekniker som on-page och off-pageoptimering, länkbyggande och relevanta nyckelord strävar SEO efter att öka webbplatsens rankning och locka relevanta besökare utan annonser. Eller ja, i korta drag kan man väl säga att du syns när någon söker dig på Google. SEO har en stor vikt för att öka en webbplats synlighet och locka till sig folk. Det minskar beroendet av betald trafik, bygger trovärdighet och förbättrar användarupplevelsen. En väloptimerad webbplats får bättre placeringar i sökresultat, vilket ger mer trafik och möjliga konverteringar!




