Digitala strategier
En digital strategi som hänger ihop — och håller.
Vi återkommer ibland till den här liknelsen med kartor och att veta var man ska. Lite så är det även när vi börjar prata om digitala strategier. Allt som görs i den digitala marknadsföringen bör ha ett syfte och ett mål och genom att veta målet kan vi också sätta en strategi för hur vi ska nå dit. Det är här den digitala strategin kommer in!
En digital strategi ger er svar på:
- → Vilka plattformar ska vi finnas på?
- → Vad är målet med vår digitala närvaro?
- → Vem är vår målgrupp?
- → Hur ska vi nå vår målgrupp?
- → Hur ska vi våra mål?
Vad är en digital strategi?
En digital strategi bör sättas upp i början av ert kommunikationsarbete, eller åtminstone ganska snart, och involvera alla era digitala kanaler. Den digitala strategin sätter nämligen grunden för er digitala närvaro och vägleder er genom era digitala beslut. En tydlig strategi och konkreta mål gör det betydligt enklare att arbeta med SEO, content, sociala medier och digital marknadsföring för att synas online. Även om ni, precis som vi, gillar att tänka utanför boxen (yes – fortsätt med det!) så är det faktiskt en stor fördel att i detta fall ha ett par ramar att utgå ifrån.
Hur sätter man upp en digital strategi?
Först och främst så behöver man sätta tydliga mål – vad är det ni vill uppnå med er digitala närvaro? När målen finns på plats så kan man börja lägga upp en strategi. Vår digitala strategi hjälper er att bena ut vilka plattformar ni ska finnas på för att nå er målgrupp och vilken typ av innehåll ni bör producera. Genom att löpande analysera trafik och målgrupper får vi sedan insikter som hjälper oss att revidera och ta nya beslut. Det kanske är att så att den första analysen visade att er primära målgrupp fanns på Instagram men efter en tid inser vi att det faktiskt är Facebook som driver mest trafik och är den kanal som konverterar!
Vanliga frågor om Digitala strategier
Google Adwords (numera Google Ads) är Googles annonseringsplattform för att skapa och visa betalda annonser i sökresultat och på andra nätverk. Med andra ord, detta är vart du vänder dig om du vill annonsera dina länkar på Google! Du vet, alla de som har en liten “sponsrad” tagg vid sidan om sig längst upp när du söker.
Bing Ads (eller nu heter det Microsoft Ads) är en annonseringsplattform som låter företag visa annonser på Microsofts söknätverk. Här betalar du Microsoft så att dina länkar blir sponsrade! Skillnaden mellan dessa och Google Ads är att Microsoft når en annan demografi och är mer kostnadseffektivt.
B2I står för Business To Individual och är en marknadsföringsmodell där företag riktar sig till enskilda individer. Det är alltså när din målgrupp består av en specifik person, så du anpassar dina kampanjer efter denne. Tomas på 63 är kanske inte i behov av en sprillans ny speldator, utan hellre köper en snömaskin som hjälper honom skotta!
Att ge ut en freebie är nog inget nytt vid det här laget. Syftet med det är egentligen bara att visa vikten av din tjänst, så att folk kan testa och se hur bra du är. Sen kan de avgöra om de tycker du är värd pengarna! Freebies ges ut mest för att locka in nya kunder.
En lead magnet innebär att du ger ut en gratis tjänst eller liknande, som kunden kan använda för sin nytta. Men du ger ut den som ett utbyte för kundens mail eller kontaktinformation. Till exempel, ber du dem skapa ett konto för att använda din gratistjänst, och därigenom kan de sen bli kunder om du erbjuder vad de behöver!
Vad innehåller en digital strategi?
Tillsammans med er tar vi fram en digital strategi som består i olika delar. Beroende på hur många kanaler ni använder och vilket syfte ni har med er digitala närvaro så kan strategin brytas ned i olika rubriker, t.ex. ”sociala medier”, ”nyhetsbrev”, ”pressmeddelanden” etc. Med andra ord så kan en digital strategi se olika ut för olika företag. Generellt så brukar en digital strategi innehålla:
- Målsättning för de olika digitala kanalerna
- Mätpunkter – Hur vet vi om vi uppnått våra mål?
- Nyckeltal – Vilken siffra ska vi ha uppnått för att ha nått vårt mål?
- Målgrupper – Vem är målgruppen för er tjänst/produkt?
- Webbstrategi – Hur ska ni arbeta med er hemsida och webbstrategi? Bör vi göra en sökordsanalys och involvera SEO-arbetet i vår strategi?
- Vilka sociala medier bör ni finnas med på samt vad och hur ofta bör ni publicera?
- Hur ska ert nyhetsbrev se ut samt när och hur ska det skickas ut?
Varför ska man ha en digital strategi?
Som nämnt ovan, den digitala strategin är grunden i allt ert arbete online. Tid och pengar är ofta en bristvara så för att kunna spendera marknadsföringsbudgeten på rätt saker behöver ni ha en digital strategi så hela verksamheten arbetar mot samma mål. Att skriva ned en strategi är dock bara halva arbetet – resterande är att faktiskt implementera den i organisationen. Det kan vara så att ni behöver undvika att göra saker ni egentligen vill eller att ni behöver gå utanför er comfortzone och testa nya saker. När den digitala strategin är satt så behöver den efterföljas för att fungera och om/när den fungerar på rätt sätt så kan ni äntligen fokusera på målet istället för att ständigt dividera med varandra (eller dig själv) om vad, när och hur arbetet ska genomföras.