Ongoing till WooCommerce
Lagersaldot stämmer, utan att någon räknar
Vad var problemet
När lagret sköts i ett WMS är saldot i butiken alltid en kopia. Kopian åldras fort: varor plockas, tas emot och justeras i lagersystemet hela dagen, medan butiken visar det som gällde senast någon uppdaterade den.
Konsekvensen känner alla som drivit e-handel igen. Något säljs som inte finns, och kunden får ett mejl om att ordern inte kan skickas. Eller tvärtom: varor står som slut fast de kommit in, och säljs inte alls.
Hur löste vi det
En rak synk av lagersaldon från Ongoing till WooCommerce. Butiken hämtar saldot löpande och skriver det på rätt produkt, med artikelnumret som nyckel.
Enkelriktat, medvetet. Lagersystemet äger sanningen om hur många som finns, butiken visar den. Det finns ingen situation där butiken ska tala om för lagret vad som står på hyllan, och en synk som går åt båda hållen skapar bara frågan om vem som har rätt när de är oense.
Samma integration har använts i flera uppdrag. Det som skiljer kunderna åt är vilka artiklar som ska synkas och hur ofta — inte själva kopplingen.
Vad resultatet blev
En sanning om lagret. Inga manuella justeringar för att hålla butiken i takt, och betydligt färre av de ordrar som måste ringas hem för att varan i själva verket var slut.
Ska vi prata e-handel?
Skriv några rader om vad ni behöver. Oftast är det samma person som svarar som gör jobbet, om inte Linus hinner före.