Integrationer och API
Integrationer som får era system att prata med varandra.
Ibland räcker inte funktionerna på den egna hemsidan riktigt till och man behöver ta hjälp av integrationer och API hos andra system och program. Det kan kännas skrämmande, stort och så gott som omöjligt för dig och ditt team att knåpa ihop men bara lugn, vi hjälper er!
Vilka är de vanligaste integrationerna?
Vad vi faktiskt kopplat ihop
Det här är system vi byggt mot på riktigt, inte en lista över vad som vore tänkbart.
Ekonomisystem som Fortnox och Visma, dit fakturaunderlaget ska hamna utan att någon knappar in det. Lagersystem som Ongoing WMS. PIM-system som Inriver, där produktdata och bilder ska ut i butiken medan lagersaldot kommer från ett helt annat håll. CRM som Salesforce. Microsoft 365 och Microsoft Graph, så att medarbetaruppgifter uppdaterar sig själva i stället för att någon ska behöva komma ihåg det. Betalning via Qvickly, frakt via PostNord, etiketter mot Zebra-skrivare, print on demand via Gelato. Utskick genom Klaviyo, Rule, Mailchimp, MailerLite och Brevo. Biljetter från Tickster och Ticketmaster. BankID och GrandID för inloggning och signering. Mynewsdesk och Meltwater för pressrummet.
Det mest sammansatta vi byggt är en maskinuthyrning som går dygnet runt utan bemanning: kunden legitimerar sig med BankID, signerar avtalet digitalt, får en kod till nyckelskåpet, grinden öppnas — och underlaget hamnar i Fortnox utan att någon rört det. Hela bygget finns beskrivet här, liksom PIM-kopplingen och medarbetarimporten från Microsoft 365.
Öppet API, stängt API, och inget API alls
Ett API är det sätt två system pratar med varandra på. Och det är där det avgörs vad som går att göra.
Har systemet ett öppet API är det mesta möjligt. Vi hämtar och skickar det som behövs, när det behövs, och bestämmer själva hur det ska se ut i er ände.
Är det stängt är vi beroende av vad leverantören har tänkt sig. Då handlar jobbet mer om att hitta vägen som faktiskt finns än om att bygga den vi helst velat ha — och ibland är svaret att det inte går, vilket vi säger direkt i stället för att fakturera er för att ta reda på det.
Och så finns de som inte har något API alls. Då återstår filer, scheman och tålamod. Det är inte vackert, men det fungerar, och det är fortfarande bättre än att någon hos er matar in samma uppgifter för hand en tredje gång.
Vilket av de tre det blir vet vi oftast efter ett samtal och en titt på dokumentationen. Det kostar er ingenting att få veta.
Vi är fel byrå för er om…
- …ni vill ha en hemsida för femtusen kronor. Vi har hållit på länge nog för att veta hur lång tid det tar att göra ordentligt, och för femtusen hinner vi inte dit. Då blir det inget vi vill sätta vårt namn på.
- …ni vill ha en leverantör som nickar. Vi säger ifrån när något inte är värt pengarna — före fakturan, inte efter.
- …ni vill plocka ihop en specialist för varje del och hålla ihop dem själva. Vi gör hellre allt: design, bygge, integrationer, texter och annonser — och vi är bra på varje del. Det enda ni förlorar är möjligheten att skylla på någon annan.
- …ni vill bli upplåsta hos en leverantör. Vi gör tvärtom: sajten ligger hos er, med era inloggningar, och ni kan lämna oss när ni vill. Även om ni väljer att ha webbhotellet hos oss får ni alla inloggningar och fulla rättigheter. Vi har städat upp efter för många byråer som ordnade det annorlunda.
Vill du fråga dina system på vanlig svenska? Läs om AI för din verksamhet.
Ungefär så här brukar det gå till
Vi tar en kopp kaffe — digitalt eller på riktigt — och ni berättar vad ni behöver hjälp med eller vad ert mål är.
Vi gör vårt bästa för att hitta problemet eller på att hitta bästa lösningen för att nå ert mål.
Ni får ett förslag med pris och tidplan. Ni bestämmer.
Vi jobbar på - vi hörs av efterhand och finns där om ni har frågor längs vägen.
Vi stämmer av, justerar och testar tills det sitter.
Vi levererar det vi gjort - om det så är en buggfix, en ny hemsida eller en integration. Vi hänger med efteråt och är redo för nästa projekt!
Sällan alla sex, för att vara ärliga. Ett större jobb går igenom hela listan; ett litet börjar med ett mejl och sedan sätter vi igång. Ni får veta vilka steg som gäller er innan vi börjar.
Vanliga frågor om integrationer
Alla frågor och svarFinns Office 365 fortfarande?
Det finns en del förvirring dessa dagar med just Office 365. De har ju bytt namn till Microsoft 365 men alla minns det som Office, och det är samma sak i slutändan. Det är utbudet av tjänster som Microsoft har. Utöver programmen som excel, word & powerpoint får man även tillgång till OneDrive för större lagring på nätet och teams som är ett program för kommunikation och samarbete! Ett enkelt sätt att se på det är som en gympasal, där du har tillgång till allt möjligt för att göra det du behöver.
Vi bygger integrationer mot Microsoft 365 — bland annat medarbetaruppgifter rakt in på webbplatsen.
Vad är Ahrefs?
Ahrefs är en tjänst först och främst för SEO. Deras SEO-verktyg ger insikter om sökordsanalys, konkurrenter och backlink-profiler, så att du kan göra data-baserade beslut och öka din synlighet! Som SEMrush, är det ett verktyg som finns där för att hjälpa dig på traven med optimering av din webbplats.
Vad är CMS?
CMS är att göra det lättare för dig att hantera en webbplats. Det står för Content Management System och innebär att man inte behöver kunna programmering, utan ditt CMS sköter det åt dig. Det låter dig även skapa, redigera och hantera innehåll på en webbplats enkelt. Det finns olika CMS, några populära är WordPress, Joomla och Drupal!
Vi bygger nästan allt vi gör i WordPress — så här jobbar vi med hemsidor.
Vad är CRM?
CRM (Customer Relationship Management) är vad man kallar ett system som används för att analysera kunders interaktioner och data under hela dess livscykel, såväl som hantera den. Syftet det har är att förbättra kundrelationer, behålla kunder och öka försäljningen. Förenklat kan man tänka på det som att du handlar och får dålig service så vill du inte komma tillbaka, så CRM kollar av vad som skapar bra service istället!
Vi kopplar ihop webbplatser och butiker med CRM-system — till exempel ordrar och fakturor in i Salesforce.
Vad är ett PIM-system?
PIM (Product Information Management) är ett system för att centralisera och hantera produktinformation för flera försäljningskanaler. Ett bra sätt att se det är som en förädling av datan, där du inte bara vill att den ska finnas, utan även att den ska presenteras väl! Vid försäljning av mobiler kan man tydligt se nyttan av PIM. I ett vanligt affärssystem ses varje färg & minnesstorlek som en annan artikel eftersom den behöver separera dem, men kunden ska inte behöva ladda en ny sida för varje variation. PIM system låter detta ske smidigt, genom att gruppera flera artiklar under en produkt, som då kan visas för kunden!
Vi hämtar produktdata från PIM in i WooCommerce — till exempel från Inriver.
Vad är Google Analytics?
Google Analytics är ett analysverktyg som huvudsakligen ger insikter om webbplatstrafik, användarbeteenden och konverteringar. Google Analytics (eller GA4 som det nu förkortas) hjälper dig att förbättra din webbplats struktur, genom att tala om vilka knappar som trycks på eller vilka sidor folk tar sig till. På så sätt kan du sen forma sidan för användarupplevelsen, eller för CRO (men helst för båda!) så att den blir sitt bästa jag.
Vi hämtar in GA4-data i egna rapporter åt kunder — som här, rakt in i kundportalen.
Våra case
Riktiga uppdrag, med kundens tillåtelse: vad problemet var, hur vi löste det och vad det gav.
Det här är ett urval. Vi har gjort betydligt fler uppdrag än vi hunnit skriva om — undrar ni över något särskilt, fråga oss. Chansen är stor att vi gjort det förut.
Ska vi prata integrationer och api?
Skriv några rader om vad ni behöver. Oftast svar inom en arbetsdag — ofta snabbare. Och oftast är det samma person som svarar som gör jobbet, om inte Linus hinner före.