WordPress till Klaviyo
Anmälan som startar ett flöde, inte ett mejl
Vad var problemet
En nyhetsbrevsanmälan blir nästan alltid tre saker på en gång: en prenumerant, ett autosvar från sajten och en notis till någon. Två av dem är fel.
Autosvaret krockar med välkomstflödet i utskickstjänsten, så mottagaren får två mejl som säger ungefär samma sak inom en minut. Och notisen är en avisering som ingen agerar på — den finns kvar sedan den tid då en anmälan var något man hanterade för hand.
Hur löste vi det
Anmälningar skrivs direkt till Klaviyo och ingenting annat händer. Sajten skickar inget mejl och larmar ingen.
Två listor hålls medvetet isär. Rena nyhetsbrevsanmälningar — sidfot, popup, egen anmälningssida — går till en lista. Formulär där besökaren begär ett kunskapsmaterial går till en annan, och det är den listan som triggar flödet som levererar materialet. Själva leveransen sker i Klaviyo, inte från WordPress, eftersom utskickstjänsten redan kan hantera fördröjningar, påminnelser och det som händer om ingen öppnar.
Vad resultatet blev
En sanning om vem som prenumererar. Flöden som kan mätas och byggas vidare på, i stället för ett engångsmejl från en webbserver som ingen följer upp.
Ska vi prata digital marknadsföring?
Skriv några rader om vad ni behöver. Oftast är det samma person som svarar som gör jobbet, om inte Linus hinner före.